Dokumentasi
Panduan Lengkap & Mudah
Semua yang Anda butuhkan untuk setup dan mengoptimalkan YukChatting di bisnis Anda.
Mulai SekarangEmbed Code — 1 baris saja
<script src="https://cdn.yukchatting.com/widget.js"
data-widget-key="YOUR_WIDGET_KEY">
</script>Panduan Fitur
Quick Start — 5 Menit
Dari daftar akun sampai widget aktif di website Anda.
- 1Daftar akun gratis di app.yukchatting.com
- 2Buat Widget baru di menu Widgets
- 3Copy embed code (1 baris script)
- 4Tempel di website Anda sebelum </body>
- 5Widget langsung aktif!
Instalasi Widget
Detail teknis instalasi di berbagai platform.
- 1WordPress: pasang via plugin atau tema
- 2Shopify: tambah di theme.liquid
- 3HTML biasa: tempel di before </body>
- 4React/Next.js: gunakan useEffect + script tag
- 5Allowed Domains: whitelist domain Anda di settings
Setup Telegram Bot
Integrasikan bot Telegram ke dashboard YukChatting.
- 1Buat bot baru via @BotFather di Telegram
- 2Copy token bot dari BotFather
- 3Masuk Dashboard → Integrations → Telegram
- 4Paste token dan aktifkan webhook
- 5Bot siap menerima pesan pelanggan!
Knowledge Base & AI
Training AI dengan konten bisnis Anda.
- 1Masuk ke menu Knowledge Base
- 2Tambah artikel: FAQ, produk, kebijakan
- 3Format: judul + konten teks bebas
- 4AI langsung belajar dari konten Anda
- 5Update kapanpun untuk keep AI up-to-date
AI Settings
Konfigurasi model AI, prompt, dan perilaku.
- 1Pilih model AI (Gemini, GPT, dll)
- 2Set System Prompt sesuai persona bisnis
- 3Atur temperature (kreativitas AI)
- 4Set confidence threshold untuk handover
- 5Aktifkan/nonaktifkan AI per widget
Pre-Chat Form
Kumpulkan data visitor sebelum chat dimulai.
- 1Masuk Widgets → Edit → Pre-Chat Form
- 2Tambah field: nama, email, phone, dll
- 3Set field wajib/opsional
- 4Tambah placeholder untuk panduan
- 5Data otomatis tersimpan ke profil visitor
Tidak menemukan jawaban?
Tim kami siap membantu Anda secara langsung via Telegram.